Preguntas frecuentes

¿Cuáles son sus horas de trabajo?
Puede visitar LC Packaging desde las 8 h las 18 h. Los clientes pueden hacer sus pedidos hasta las 2:30 h para recibirlos la mañana siguiente.

¿Fabrican sus propios productos?
Actualmente fabricamos la mitad de todos los productos que vendemos. Tenemos nuestras propias plantas de impresión y fabricación de cartón y Big Bags flexibles FIBC en Europa y África. El resto del embalaje lo adquirimos a nuestros socios, con quienes mantenemos relaciones comerciales duraderas. Con algunos de nuestros socios llevamos más de medio siglo trabajando.
Para obtener más información sobre nuestras instalaciones de montaje de cajas, haga clic aquí. Para obtener más información sobre nuestras plantas de fabricación de Big Bags flexibles FIBC, haga clic aquí.

¿Cómo puedo visitarlos?
¡Estaremos encantados de recibir su visita! Póngase en contacto con nosotros para concertar una cita. Será un placer mostrarle nuestras oficinas y almacenes. Haga clic aquí para ver las direcciones de nuestras plantas.

¿Pueden enviarme un folleto?
LC Packaging tiene varios folletos, como el de Agricultura y el de nuestros FIBC. Tenemos también folletos de otros productos, nuestro folleto CSR sobre responsabilidad social corporativa y nuestro informe anual. Si está interesado en alguno de nuestros folletos o documentos, no dude en contactar con nosotros.

¿Qué hace su empresa en el área de la responsabilidad social corporativa?
Nuestra preocupación por la sostenibilidad es parte integrante de las actividades de LC Packaging, desde la compra y la producción hasta la política de personal. Los reconocimientos que hemos recibido en esta área demuestran que lo ponemos en práctica. Nuestro sitio web ofrece más información sobre este aspecto.

¿Cuándo puedo reutilizar mis Big Bags flexibles FIBC?
LC Packaging tiene un interés especial en el reciclaje de nuestros FIBC. Animamos a nuestros clientes a economizar en recursos naturales (el petróleo), por lo que nos encantará analizar con usted sus posibilidades. Para obtener más información, haga clic aquí.

¿Cómo puedo comprarles el embalaje que necesito desde un país en el que LC Packaging no tiene sede?
¡Adquiera nuestros productos desde cualquier lugar del mundo! Las solicitudes como la suya son gestionadas desde LC Packaging International, con sede en Nieuwerkerk, Países Bajos. Y si está usted en un país de África, también puede contactar con LC Packaging Africa, en Leuven, Bélgica.

¿Cuáles son sus términos y condiciones de contratación?
Puede consultar nuestros términos y condiciones generales (solo para los Países Bajos) aquí, y descargar una copia. O bien, si desea que le enviemos un ejemplar, contáctenos aquí.

¿Dónde puedo presentar una reclamación?
LC Packaging cuenta con un avanzado sistema de gestión de reclamaciones en línea. Ello nos permite tanto asegurarnos de que su reclamación recibe la atención apropiada como de mejorar nuestros procesos internos. Si tiene alguna reclamación, puede hacérsela llegar a su gestor de cuentas o al equipo de soporte de ventas. Si no sabe quién es su contacto en LC Packaging, también puede presentar su reclamación aquí, y le responderemos a la mayor brevedad posible.

¿Están todos los artículos en el sitio web?
En absoluto.  Tenemos productos especializados que suministramos para distintos países y sectores, algunos de los cuales no están en nuestra página.
 
¿Fabrica la propia empresa LC Packaging todos los productos que ofrece?
Los Big Bags flexibles FIBC y el cartón ondulado los fabrica directamente LC Packaging, con integración vertical.  Todos los demás productos los fabrican nuestras empresas asociadas siguiendo nuestras especificaciones.
 
¿Cómo controlan la calidad de los productos que suministran?
LC Packaging posee su propio departamento de control de calidad, dedicado a tiempo completo a asegurar la calidad de nuestros productos. Además, efectuamos inspecciones en nuestras (propias) plantas de fabricación durante todo el año.

Supporting your products

 
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